Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností HOTEL rent s.r.o., se sídlem Krkonošská 14, 543 01 Vrchlabí, Česká republika („Poskytovatel") a uživatelem webových stránek a mobilní aplikace („Uživatel").

2. Služby

• Informace o ubytování, pokojích a dostupnosti
• Online rezervace pokojů a apartmánů
• Mobilní aplikace pro správu rezervací
• Kontaktování recepce

3. Rezervace a platby

Rezervace provedené prostřednictvím webu nebo aplikace jsou závazné po potvrzení ze strany hotelu. K zajištění rezervace může být vyžadována záloha. Storno podmínky jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

4. Storno podmínky

Bezplatné storno do 48 hodin před příjezdem. Při pozdějším zrušení bude účtován poplatek ve výši první noci pobytu.

5. Ubytovací řád

Check-in: od 14:00. Check-out: do 10:00. Hosté jsou povinni dodržovat ubytovací řád, který je k dispozici na recepci.

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu a aplikace je vlastnictvím Poskytovatele a je chráněn autorským zákonem.

7. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost webu nebo aplikace. Informace jsou poskytovány „tak, jak jsou".

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

9. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

10. Kontakt

HOTEL rent s.r.o.
Krkonošská 14, 543 01 Vrchlabí
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 720 200 830