Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

1. Správce údajů

HOTEL rent s.r.o.
Krkonošská 14, 543 01 Vrchlabí, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 720 200 830

2. Zpracovávané údaje

• Kontaktní údaje — jméno, e-mail, telefon (při rezervaci)
• Údaje o pobytu — datum příjezdu/odjezdu, počet hostů, preference
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče (automaticky při návštěvě webu)
• Údaje z aplikace — historie rezervací, preference (při použití mobilní aplikace)

3. Účel zpracování

• Zpracování rezervací a poskytování ubytovacích služeb
• Poskytování služeb prostřednictvím mobilní aplikace
• Komunikace s hosty
• Plnění zákonných povinností (kniha hostů, daňové doklady)
• Zlepšování našich služeb

4. Právní základ

• Plnění smlouvy — zpracování rezervací (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Zákonná povinnost — kniha hostů, daňové doklady (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněný zájem — zlepšování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Souhlas — marketingová komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

5. Doba uchovávání

• Rezervační údaje — 12 měsíců
• Údaje z aplikace — po dobu používání + 6 měsíců po smazání účtu
• Účetní doklady — 10 let
• Kniha hostů — 6 let
• Technické údaje — 90 dní

6. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, odvolání souhlasu a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

7. Cookies

Web používá nezbytné technické cookies. Analytické cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

8. Kontakt

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 720 200 830
Adresa: Krkonošská 14, 543 01 Vrchlabí